湖北海山采取积极举措做好疫情下的生产保供工作

2020新年伊始，一场突如其来的新冠疫情席卷华夏大地，湖北武汉，成为这场突发疫情的风暴之眼。而连续数月的严格防疫管控措施，大量湖北企业根据防疫政策停工停产，湖北海山科技有限公司也不例外，一度被按下暂停键。公司行业消防项目近几年一直保持持续高速增长，而这场突如其来的疫情导致的“禁足令”，着实让大家有些措手不及。

       2月10日后，一边是全国范围阶段性陆续复工，一边是湖北省继续保持“禁足”停工不松懈。企业手持年初订单无法有序开展生产，大家心急如焚的同时，积极开拓思想，灵活应对。大家在做好居家隔离防护的同时，积极与供应商和客户开展沟通，一方面根据订单情况落实上游供应商的原材料供应保障，一方面跟客户耐心做好湖北海山公司在疫情期间对项目生产保供的预案说明，取得客户对于公司特殊时间和特殊地域的特别理解。

      在阶段性复工开始施行后，针对不同客户的项目定制化要求，公司开展了专人专班专项负责制度，以切实保证产品质量为基础，同时根据防疫要求减少人员接触，创新采用网上视频在线跟产，工艺确认、出厂验收等方式，有效保障了不同客户不同项目产品的交付质量和交付节点。正式交付前，项目负责人员还会对产品进行抽样，以确保最终交付状态不出现任何偏差。

      创新生产保供是一方面，创新客户服务是另一方面，公司有不少项目是原计划由我方技术人员到现场开展服务，受疫情影响，我们加强了电话、微信、网络、语音视频等远程交流方式，改现场“卖艺”为在线“献技”，以全力保障配合客户产品交付为原则，通过持续沟通，优化项目产品工艺、优化安装调试、改进相关技术文件等，消除了客户有关产品工艺和安装调试各方面的疑虑，进一步增强了客户对后续持续开展合作的信息。

      湖北海山通过积极举措基本消除了疫情对项目带来的的不利影响，截止到四月底，已经累计交付各型产品近万套。随着国内疫情形势的好转，我们将牢牢抓住目前全面复工的契机，充分做好各项目的生产准备工作，迎接即将到来的的订单高峰。